Do podstawowego zakresu działalności w ramach pomocy społecznej należy:

1. Rozpoznawanie potrzeb osób ubiegających się o pomoc poprzez przeprowadzanie wywiadów rodzinnych (środowiskowych), diagnozowanie i zaspakajanie potrzeb oraz prowadzenie dokumentacji osób ubiegających się o świadczenia z pomocy społecznej,
2. Prowadzenie pracy socjalnej rozumianej jako pomoc osobom i rodzinom we wzmocnieniu lub odzyskaniu zdolności do funkcjonowania w społeczeństwie oraz tworzenie warunków sprzyjających temu celowi,
3. Współdziałanie z osobami i rodzinami w celu przezwyciężenia trudnych sytuacji życiowych, których nie są one w stanie pokonać, wykorzystując własne środki , uprawnienia i możliwości,
4. Kierowanie osób wymagających opieki do domów pomocy społecznej i ośrodków wsparcia, w tym ustalanie odpłatności,
5. Realizacja pomocy w formie składek na ubezpieczenie emerytalne i rentowe oraz składek na ubezpieczenie zdrowotne,
6. Opracowywanie i realizacja strategii i programów specjalnych w zakresie pomocy społecznej,
7. Analiza i ocena zjawisk rodzących zapotrzebowanie na świadczenia z pomocy społecznej,
8. Wydawanie na wniosek klientów zaświadcze4ń o korzystaniu z pomocy społecznej,
9. Współdziałanie z instytucjami publicznymi, organizacjami pozarządowymi, kościołami i związkami wyznaniowymi, pracodawcami w zakresie udzielania pomocy szczególnie na zasadach i w formach określonych przepisami prawa.